Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "Nền tảng" — trang web hb2366.lat, bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng, trò chơi và dịch vụ hỗ trợ được vận hành dưới thương hiệu hb2366.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật và số dư tiền thưởng.
• "Tiền thật" — số dư VNĐ được nạp trực tiếp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác).
• "Tiền thưởng" — số dư khuyến mãi được cấp theo các chương trình ưu đãi, chỉ có thể sử dụng sau khi đáp ứng yêu cầu vòng cược tương ứng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể chuyển thành tiền thật và rút ra.
• "Trò chơi" — tất cả sản phẩm giải trí được cung cấp trên nền tảng bao gồm nổ hũ (slot), casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, quyền anh và các thể loại khác.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại hb2366, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của hb2366.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
• Chưa từng bị hb2366 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bạn.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại hb2366. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. hb2366 có quyền hợp nhất, đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

hb2366 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp hoặc bản sao sao kê ngân hàng, ví điện tử tương ứng với phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Ảnh chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp đặc biệt.

Trong thời gian chờ xác minh, hb2366 có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền liên quan. Nếu tài liệu được cung cấp không hợp lệ hoặc bị nghi ngờ làm giả, tài khoản sẽ bị đình chỉ để điều tra.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. hb2366 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ ngay lập tức.

3.1 Nạp tiền

hb2366 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi không chấp nhận các khoản nạp tiền từ bên thứ ba — nguồn tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán được đăng ký dưới tên của chính bạn. Mức nạp tối thiểu và tối đa được thông báo cụ thể tại trang Nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo thời gian.

3.2 Rút tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất quy trình xác minh KYC. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. hb2366 xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch. Chúng tôi có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi hoàn tất lệnh rút tiền có giá trị lớn.

3.3 Giao dịch đáng ngờ

hb2366 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường — nạp tiền liên tục không phát sinh cược, cược đối xung để đáp ứng vòng cược, hoặc chuyển tiền qua nhiều tài khoản liên quan — có thể bị điều tra và đình chỉ trong thời gian xem xét.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược được coi là hợp lệ khi được đặt theo đúng quy trình của nền tảng, trong thời gian sự kiện hoặc phiên trò chơi còn mở, và số dư tài khoản đủ để thực hiện. Cược được thực hiện trong điều kiện lỗi kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền — hb2366 sẽ thông báo cụ thể trong từng trường hợp.

4.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao trực tiếp. hb2366 không can thiệp vào kết quả trò chơi. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa giao diện hiển thị và máy chủ do sự cố kỹ thuật, kết quả được lưu trên máy chủ là cơ sở để giải quyết.

4.3 Giới hạn cược

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao. hb2366 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng thành viên dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc có hệ thống nhằm khai thác lỗi định giá.

5.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của hb2366 đều áp dụng theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện này — bao gồm vòng cược, thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi đủ điều kiện — trước khi có thể chuyển tiền thưởng thành tiền thật.

5.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng lợi nhuận phát sinh, đồng thời khóa tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng tiền thưởng để đặt cược đối xung (hedge betting) nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược với rủi ro tối thiểu.
• Chia sẻ hoặc chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản.
• Cung cấp thông tin gian lận để đủ điều kiện nhận khuyến mãi.

5.3 Quyền điều chỉnh và thu hồi

hb2366 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp một ưu đãi được công bố do lỗi kỹ thuật hoặc nhầm lẫn, chúng tôi có quyền hủy ưu đãi đó và hoàn lại số tiền thật đã nạp kèm theo (nếu có), nhưng không có nghĩa vụ trả tiền thưởng lỗi.

Khi sử dụng nền tảng hb2366, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi định giá kèo hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào vì lợi ích cá nhân.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Mạo danh nhân viên hb2366 hoặc bất kỳ thành viên nào khác.
• Đăng tải, phân phối hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua các kênh liên lạc của hb2366.

hb2366 giữ quyền thu thập bằng chứng và báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

7.1 Giới hạn trách nhiệm của hb2366

hb2366 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi nhu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, hb2366 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

7.2 Trách nhiệm của người dùng

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho hb2366 và các bên liên quan vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí pháp lý phát sinh từ: (a) hành vi vi phạm Điều khoản này của bạn; (b) thông tin không chính xác mà bạn cung cấp; hoặc (c) hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật của bạn khi sử dụng nền tảng.

hb2366 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn, toàn bộ hoặc một phần, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Hành động có thể gây hại đến uy tín, hệ thống hoặc người dùng khác của hb2366.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do lỗi của người dùng, hb2366 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật hợp lệ (không phát sinh từ gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan có thẩm quyền.

Bạn cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận Hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất các giao dịch còn đang chờ xử lý.

hb2366 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách bảo mật — một tài liệu riêng biệt được xem như một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo Chính sách bảo mật đó.

Tất cả thông tin tài chính và cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. hb2366 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

hb2366 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản về những thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận Hỗ trợ để đóng tài khoản.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, hb2366 bảo lưu quyền chọn cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp với phạm vi hoạt động của nền tảng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị và hiệu lực đầy đủ.